อ้างอิง

ควบคุมการแจ้งเตือนของคุณเองได้เลย

ที่ hh99 คุณเลือกได้เองว่าอยากรับแจ้งเตือนเรื่องอะไร ทั้งการฝากเงิน การถอนเงิน และความเคลื่อนไหวในบัญชี ตั้งค่าได้จากมือถือโดยตรง ไม่ต้องผ่านขั้นตอนยุ่งยาก

แจ้งเตือนการฝาก-ถอนอัปเดตสถานะบัญชีแจ้งเตือนผ่านมือถือปรับได้ตามต้องการ
hh99 ควบคุมการแจ้งเตือนของคุณเองได้เลย
ช่วยเหลือคุณ

ช่องทางสนับสนุนการตั้งค่าแจ้งเตือน

เราเข้าใจว่าการตั้งค่าการแจ้งเตือนของคุณอาจต้องการความช่วยเหลือบ้าง ไม่ว่าจะเป็นการเปลี่ยนความถี่ของการแจ้งเตือน การปิดการแจ้งเตือนบางประเภท หรือการแก้ไขปัญหาที่ไม่ได้รับการแจ้งเตือนตามที่ตั้งค่าไว้ ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมช่วยคุณปรับแต่งการแจ้งเตือนให้ตรงกับความต้องการ ทุกช่องทางด้านล่างเชื่อมตรงกับทีมที่เข้าใจระบบการแจ้งเตือนของ hh99 และสามารถแนะนำคุณได้ทันที

แชทสดในแอป เปิดแชทจากหน้าตั้งค่าการแจ้งเตือนของคุณ ทีมงานจะช่วยคุณเปลี่ยนประเภทการแจ้งเตือน ความถี่ หรือแก้ไขปัญหาที่การแจ้งเตือนไม่ทำงานบนอุปกรณ์ของคุณได้ทันที
อีเมลซัพพอร์ต ส่งคำขอเกี่ยวกับการตั้งค่าการแจ้งเตือนที่ซับซ้อน เช่น การตั้งค่าการแจ้งเตือนแบบกำหนดเองสำหรับโปรโมชันเฉพาะ หรือการปรับการแจ้งเตือนสำหรับหลายอุปกรณ์ ทีมจะตอบกลับพร้อมคำแนะนำทีละขั้นตอน
คู่มือการตั้งค่า เข้าถึงคู่มือที่อธิบายแต่ละประเภทการแจ้งเตือนที่ hh99 มีให้ รวมถึงการแจ้งเตือนเกี่ยวกับโปรโมชัน ผลการแข่งขัน การอัปเดตบัญชี และสถานะการฝากถอน พร้อมวิธีเปิดปิดแต่ละแบบ
hh99 การแจ้งเตือนที่คุณจัดการได้เอง

การแจ้งเตือนที่คุณจัดการได้เอง

เข้าไปที่เมนูบัญชีของคุณ แล้วเลือกหัวข้อ 'การแจ้งเตือน' คุณจะเห็นตัวเลือกแยกตามประเภท เช่น แจ้งเตือนเมื่อฝากเงินผ่าน PromptPay หรือ Wallet สำเร็จ แจ้งเตือนเมื่อถอนเงินผ่าน SCB Easy ได้รับการอนุมัติ และแจ้งเตือนเมื่อมีการเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่ แต่ละรายการเปิด-ปิดได้อิสระ ไม่จำเป็นต้องรับทุกอย่างพร้อมกัน ผู้ใช้ในสุราษฎร์ธานีหรือที่ไหนก็ตามในไทยสามารถจัดการได้จากหน้าจอมือถือในไม่กี่วินาที การแจ้งเตือนจะส่งตรงไปยังแอปหรือเบราว์เซอร์ที่คุณใช้อยู่ โดยไม่รบกวนการเล่นเกม

ความโปร่งใส

วิธีเราจัดการการแจ้งเตือนของคุณ

การตั้งค่าการแจ้งเตือนของคุณถูกเก็บไว้ในบัญชีของคุณและซิงค์ข้ามทุกอุปกรณ์ที่คุณเข้าใช้งาน เราไม่ส่งการแจ้งเตือนที่คุณไม่ได้เลือกรับ และคุณสามารถปรับหรือปิดการแจ้งเตือนได้ทุกเมื่อโดยไม่ต้องติดต่อทีมซัพพอร์ต ระบบของเราทำงานตามความชอบที่คุณบันทึกไว้ และไม่แชร์การตั้งค่าการแจ้งเตือนของคุณกับบุคคลภายนอก

ควบคุมโดยคุณ

การตั้งค่าการแจ้งเตือนทั้งหมดอยู่ในมือคุณ คุณสามารถเปิดหรือปิดการแจ้งเตือนแต่ละประเภทได้ทันที โดยไม่ต้องผ่านขั้นตอนการอนุมัติ และการเปลี่ยนแปลงจะมีผลทันทีบนทุกอุปกรณ์

ซิงค์ข้ามอุปกรณ์

เมื่อคุณปรับการตั้งค่าการแจ้งเตือนบนมือถือ การเปลี่ยนแปลงนั้นจะถูกบันทึกในบัญชีและใช้งานบนเดสก์ท็อปหรือแท็บเล็ตของคุณโดยอัตโนมัติ คุณไม่ต้องตั้งค่าซ้ำ

ความเป็นส่วนตัว

เราไม่แชร์ความชอบการแจ้งเตือนของคุณกับพาร์ทเนอร์ภายนอกหรือใช้เพื่อวัตถุประสงค์นอกเหนือจากการส่งการแจ้งเตือนที่คุณเลือกรับ ข้อมูลนี้ถูกเก็บภายในระบบบัญชีของ hh99 เท่านั้น

ยกเลิกได้ทุกเมื่อ

คุณสามารถปิดการแจ้งเตือนทั้งหมดหรือเฉพาะบางประเภทได้ทันทีจากหน้าตั้งค่าบัญชี โดยไม่ต้องติดต่อซัพพอร์ต และสามารถเปิดใช้งานกลับมาได้ทุกเมื่อที่คุณต้องการ

คำศัพท์ที่ควรรู้เกี่ยวกับการแจ้งเตือน

เราอธิบายคำศัพท์ที่คุณจะเจอเมื่อตั้งค่าการแจ้งเตือนในบัญชี เพื่อให้คุณเข้าใจว่าแต่ละตัวเลือกทำงานอย่างไร และเลือกรับข้อมูลที่ต้องการได้ตรงจุด ไม่ว่าจะเป็นการแจ้งเตือนผ่านอีเมล SMS หรือแอป

Push Notification คืออะไร

ข้อความแจ้งเตือนที่ปรากฏบนหน้าจอมือถือของคุณทันทีที่มีกิจกรรมในบัญชี เช่น ยอดฝากเข้า การถอนสำเร็จ หรือโปรโมชันใหม่ ไม่ต้องเปิดแอปก็เห็นได้

การแจ้งเตือนทางอีเมลทำงานอย่างไร

ระบบส่งข้อความไปที่อีเมลที่คุณลงทะเบียนไว้ เมื่อมีธุรกรรมหรือข้อมูลสำคัญ เช่น การเปลี่ยนรหัสผ่าน การถอนเงิน หรือสรุปกิจกรรมประจำสัปดาห์

SMS Alert หมายถึงอะไร

ข้อความสั้นที่ส่งไปยังเบอร์โทรศัพท์ของคุณ เพื่อแจ้งเหตุการณ์เร่งด่วน เช่น OTP สำหรับเข้าสู่ระบบ การอนุมัติการถอน หรือการเปลี่ยนแปลงข้อมูลบัญชี

การแจ้งเตือนธุรกรรม คืออะไร

ข้อความที่แจ้งให้คุณทราบทุกครั้งที่มีการฝากหรือถอนเงิน รวมถึงสถานะของแต่ละรายการ เช่น รอดำเนินการ สำเร็จ หรือยกเลิก ช่วยให้คุณติดตามกระแสเงินได้ชัดเจน

Opt-in และ Opt-out หมายความว่าอย่างไร

Opt-in คือการเลือกรับการแจ้งเตือน ส่วน Opt-out คือการปิดหรือยกเลิกการแจ้งเตือนบางประเภท คุณสามารถเข้าไปจัดการได้ตลอดเวลาในหน้าตั้งค่าบัญชีของเรา

การแจ้งเตือนโปรโมชันคืออะไร

ข้อความที่แจ้งให้คุณทราบเมื่อมีแคมเปญใหม่ โบนัสพิเศษ หรือกิจกรรมที่กำลังจะหมดเวลา คุณสามารถเลือกรับเฉพาะโปรโมชันที่สนใจได้จากหน้าการตั้งค่า

คำถามเกี่ยวกับการตั้งค่าการแจ้งเตือน

คำถามที่ผู้ใช้ hh99 ถามบ่อยเกี่ยวกับการจัดการการแจ้งเตือน ไม่ว่าจะเป็นวิธีเปิดปิด การเลือกช่องทาง หรือการแก้ปัญหาเมื่อไม่ได้รับข้อความ เราตอบทุกข้อสงสัยให้คุณตั้งค่าได้อย่างตรงใจ

เข้าหน้าตั้งค่าบัญชี เลือกเมนูการแจ้งเตือน แล้วเปิดสวิตช์ Push Notification ระบบจะขออนุญาตจากมือถือของคุณครั้งแรก กดอนุญาตแล้วคุณจะได้รับข้อความทันทีบนหน้าจอ

เข้าไปที่หน้าตั้งค่าการแจ้งเตือน เลือกหมวดอีเมล แล้วปิดการแจ้งเตือนโปรโมชัน คุณจะยังได้รับอีเมลเกี่ยวกับธุรกรรมและความปลอดภัยของบัญชีตามปกติ

ตรวจสอบว่าเบอร์โทรศัพท์ในบัญชีถูกต้องและเครือข่ายมือถือของคุณมีสัญญาณ หากยังไม่ได้รับภายใน 3 นาที กดขอรหัสใหม่ หรือติดต่อซัพพอร์ตของเราเพื่อตรวจสอบ

ได้ เข้าหน้าตั้งค่าการแจ้งเตือน เลือกหมวดธุรกรรม แล้วเปิดเฉพาะตัวเลือกการถอน คุณจะได้รับแจ้งเตือนทุกครั้งที่มีการร้องขอและอนุมัติการถอนเงิน

ปัจจุบันเรารองรับการแจ้งเตือนผ่าน Push Notification อีเมล และ SMS เรากำลังพัฒนาช่องทางเพิ่มเติม หากคุณต้องการช่องทางใดเป็นพิเศษสามารถแจ้งซัพพอร์ตได้

ต้องอัปเดตข้อมูลในหน้าโปรไฟล์ก่อน จากนั้นระบบจะส่งการแจ้งเตือนไปยังอีเมลหรือเบอร์ใหม่โดยอัตโนมัติ ไม่ต้องตั้งค่าการแจ้งเตือนใหม่ทั้งหมด
อ้างอิง

ตั้งค่าการแจ้งเตือน

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต